Правовое

Условия использования

Hizmetlerimizi kullanırken geçerli olan koşullar.

1. Taraflar ve Kapsam

Bu şartlar, VeriKale [şirket unvanı] ile hizmetlerden yararlanan müşteri arasındaki kullanımı düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

VeriKale; sunucu, web, Microsoft 365/Google Workspace ve ofis/uç nokta verileri için otomatik, şifreli ve değiştirilemez bulut yedekleme hizmeti sunar. Paket kapsamları ve limitler ilgili pakette belirtilir.

3. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri; doğru bilgi sağlamak, hesap güvenliğini korumak, yedeklenecek verilerde gerekli yetkilere sahip olmak ve hizmeti hukuka uygun kullanmakla yükümlüdür. Şifreleme anahtarının saklanması müşterinin sorumluluğundadır.

4. Ücretlendirme

Hizmet, seçilen pakete göre abonelik esasıyla ücretlendirilir. Fiyatlar ve özellikler güncellenebilir; yürürlükteki fiyat sipariş anında geçerli olandır. Vergiler ayrıca uygulanır.

5. Hizmet Seviyesi

Yedekleme ve geri yükleme süreçleri, paket kapsamındaki sıklık ve saklama süresine göre sağlanır. Kurumsal paketlerde ayrı bir Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA) uygulanabilir.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

VeriKale, hizmeti azami özenle sunar; ancak mücbir sebepler, müşteri kaynaklı hatalı yapılandırma veya yanlış anahtar yönetimi sonucu oluşan kayıplardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluk, ilgili dönemde ödenen ücretle sınırlıdır.

7. Fesih

Taraflar, ilgili mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde hizmeti sonlandırabilir. Fesih hâlinde veriler, talep edilirse güvenli biçimde teslim edilir veya silinir.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda [yetkili mahkeme/icra daireleri] yetkilidir.